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出去玩,宠物怎么办?

更新时间: 2021-03-20 17:44:20 浏览次数:
随着社会经济的发展和消费水平的升级,人们尤其是逐渐成为消费主力的年轻一代越来越舍得为宠物付出,越来越强调宠物的生活仪式感,并愿意为此付费。在他们看来,宠物消费是一场“爱的

随着社会经济的发展和消费水平的升级,人们尤其是逐渐成为消费主力的年轻一代越来越舍得为宠物付出,越来越强调宠物的生活仪式感,并愿意为此付费。在他们看来,宠物消费是一场“爱的投资”,宠物也因此具备了更强的吸金能力。

据《2019年中国宠物行业白皮书》显示,2019年中国养宠家庭数量为9978万户(以养猫养狗为主),中国城镇宠物犬猫数量为9915万只,整体消费规模达到2024亿元,单只宠物狗年均消费达6082元,单只宠物猫年均消费达4755元。

随着宠物经济的大爆发,越来越多的“毛孩子”开始走入国民家庭,成为家庭中的开心果,带着宠物旅行已成为很多人出游的新选择和新风尚。2019年携程发布《国庆假期旅游出行趋势预测报告》指出,宠物酒店预订同比增长超过100%,订单量排名前十的城市为重庆、丽江、成都、广州、北京、大理、三亚、深圳、上海、杭州。带着宠物出游热潮的兴起,催热了各地的宠物酒店。

时下,不少宠物主人由于工作、走亲访友等原因不方便携带宠物出行时,也会选择将爱宠寄养在能够受到细微呵护的宠物酒店里。

由此可见,宠物酒店分为两种,一种是可接纳宠物,允许客人携带宠物一同入住的“宠物友好”酒店;一种是在宠物寄养上的升级,由原本的笼子升级为可以选择房型的标准间。

用“宠物友好”粘住更多客人

对于宠物而言,主人就是它的全世界;对于爱宠人士而言,宠物就是家里的一分子。不少宠物主人都想带着“毛孩子”一起去看看外面的世界,而标示有“宠物友好”的酒店绝对是其的不二选择。这样的酒店不仅不排斥宠物甚至欢迎宠物的到来,并且为宠物准备了专属玩乐场所、零食,并提供洗护、美容等贴心服务。“宠物友好”的存在不仅拉近了人与动物之间的距离,也对宠物主人的行为有了更礼貌的约束,还吸引了一大批喜爱宠物的消费者。

西方国家的酒店业,至少从20世纪80年代起就开始关注携带宠物出行这一社会服务的提供,有些度假酒店、民宿或经济型酒店,如汽车旅馆等,逐渐允许客人带宠物一起入住,并为带宠物的客人提供专属服务。当然,允许客人带宠物也有相应的要求,如出示宠物的登记证件、种类、检疫证明,规定宠物的活动范围等,这一切都会在预订时予以确认,并采取严格措施,以保证其他住店客人的权益不受侵犯。

比如伦敦瑰丽酒店,与其说是酒店不如说是府邸,承载着至臻奢华、永恒经典的伦敦气派。酒店服务人员彬彬有礼,会像照顾宾客一样悉心照料小动物朋友,并且还提供一系列特殊便利设施,确保宠物可以在酒店度过难忘的时光。

 

店客房提供个性化宠物设施,为宠物精心准备了华贵舒适的睡床,美味的食物,小玩具,饮水皿和餐具,并向宠物主人提供当地允许携带宠物进入的餐馆、酒吧和包括林肯因河广场在内的公园等信息。

此外,酒店还有一只名为“珍珠”的金毛寻回犬,作为酒店的宠物经理,珍珠会为所有的宠物客人发放一张欢迎卡,连官网都说“有任何宠物问题请找珍珠咨询”。

 

比如位于三里屯的北京瑜舍酒店,作为日本著名建筑设计师隈研吾的力作,看起来颇为高冷,但浓烈的时代风格和未来感的空间设计却处处透露出对毛茸茸小朋友的温柔。酒店客房不仅为萌宠准备了舒适的帐篷、定制食物碗及项圈,还与班尼食物研究所合作定制了欢迎小食,包括宝玉牛骨棒、玛丽羊肋骨、鸭汤红薯条及鸡汤燕麦饼干等。

 

时,酒店还提供爱宠美容服务,且入住时如果主人没有时间遛狗,酒店甚至有专门的宾客服务团队来代替主人遛,如果提前告知宠物生日还会有生日礼物,相当无微不至。

如今,越来越多的“宠物友好”酒店正在为小毛孩们敞开怀抱,作为千亿级别宠物市场中的众多细分赛道之一,宠物酒店也在往精细化方向发展。

宠物寄养方式上的升级

近两年,由于宠物经济大发展,广阔的宠物消费市场及快速增长的市场规模催生了大量宠物相关企业。天眼查数据显示,目前我国共有超过67万家与宠物相关的企业,宠物服务也更趋多元。

在宠物清洁上,除了常规的洗澡、美容,还出现了宠物游泳服务;在食物消费上,出现了宠物月饼、宠物生日蛋糕;在寄养方式上,出现了可以选择房型的宠物酒店。此外,宠物保健、宠物医院、宠物乐园、宠物学校、宠物保险、宠物拍照、宠物相亲、宠物殡葬等细分行业都出现了增长态势,各种与宠物相关的新商业模式陆续兴起,“宠物+”正随着宠物消费需求的增长而快速发展。

以号称全球最豪华的加州巴克利宠物酒店为例,位于洛杉矶四季大酒店对面,入住巴克利的宠物能够享受连人都赞不绝口的服务,不但拥有各自独立的房间和豪华床,而且每间都有可调控的温湿度及照明控制,舒缓的音乐和流通的空气更是必须。酒店还会提前咨询宠物主人宠物的爱好,并根据它们的爱好去装饰房间的颜色和图片。

除了舒适的睡眠空间,巴克利也可以提供各色各样的美食,甚至包括为狗狗从对面的四季饭店定制牛排,为猫咪定制金枪鱼等新鲜食物。要是主人对宠物的饮食计划有着严格控制,酒店也欢迎主人自备食物。

 

住期间,酒店还会提供宠物专业美容服务,如洗澡、剪毛、修甲、染发等,如果主人认为单一颜色不够出众,巴克利的工作人员还提供给宠物喷绘豹斑、斑马纹甚至美国星条旗等与众不同的花色。这些染料最长可以保持四周,且保证不会伤害宠物的皮肤。除此之外,酒店还提供水疗服务,且安排专人陪同,并为水性不好的狗狗穿上救生衣,游泳累了还可以上岸晒日光浴吃点心,更有经验丰富的宠物按摩师保证宠物能够享受到最顶级的按摩服务。

巴克利宠物酒店最大手笔之处是为宠物量身打造了一辆粉色加长林肯车,用于接送宠物,连车牌也是定制的“VIP宠物”。

 

物酒店的奢华令人唏嘘不已,据京东发布的《2019中国宠物消费趋势报告》显示,宠物行业全产业链日趋完善,并向下游蔓延,围绕宠物衣食住行的消费行为正在逐渐“拟人化”。而在巨大的需求背后,是养宠人群心态的变化——越来越多的人视宠物为家人和陪伴者,他们将人类的需求逐一对应到宠物身上,当宠物的吃喝拉撒基本生理需求被满足后,娱乐、美容、情感、住宿等需求开始逐渐凸显,而正是这些实际和不实际的需求共同催生了这门2000亿的大生意。

 

观地讲,宠物业是少有的在过去15年每年都保持高速增长的行业,随着人们消费能力的增强以及宠物定位的转变,宠物消费开始越来越强调“生活仪式感”。

 

其实,宠物世界的消费行为就是人类世界的缩影,未来人类世界的商业生态必将陆续复刻到宠物世界,而宠物酒店只是其中的重要分支之一。未来宠物产业链能够延伸多长,完全取决于人类的需求有多广。

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